Política de privacidade
Política de Privacidade da ADD MALL
1. Introdução A ADD MALL valoriza a privacidade dos seus clientes e se compromete a proteger os dados pessoais compartilhados em nossa plataforma. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações. Ao acessar ou utilizar nosso site/aplicativo, você concorda com os termos descritos abaixo.
2. Dados Coletados
2.1 Informações fornecidas pelo usuário:
Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço para entrega
Dados de pagamento (processados por terceiros em conformidade com os padrões PCI-DSS)
2.2 Informações coletadas automaticamente:
Endereço IP
Dados de localização (com permissão do usuário)
Informações sobre o dispositivo e navegador
Cookies e tecnologias similares para rastreamento de preferências e comportamento no site
3. Uso dos Dados Utilizamos os dados coletados para:
Processar e entregar pedidos
Gerenciar contas e fornecer suporte ao cliente
Enviar comunicações promocionais, caso o usuário tenha consentido
Personalizar a experiência do usuário em nossa plataforma
Cumprir obrigações legais, incluindo aquelas relacionadas à importação de produtos
4. Compartilhamento de Dados A ADD MALL não vende ou aluga dados pessoais. No entanto, podemos compartilhar informações com:
Parceiros logísticos para entrega de produtos
Fornecedores terceirizados para processamento de pagamentos
Autoridades fiscais e aduaneiras, quando necessário, para a cobrança de taxas de importação
Provedores de serviços tecnológicos para manutenção da plataforma
5. Taxas de Importação Produtos importados podem estar sujeitos a taxas adicionais, conforme legislação vigente. Esses custos serão informados no momento da compra e serão de responsabilidade do cliente. A ADD MALL se compromete a fornecer transparência e informações detalhadas sobre os valores cobrados.
6. Armazenamento e Segurança dos Dados Os dados coletados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas de segurança técnicas e organizacionais. Apenas pessoas autorizadas têm acesso a esses dados, e eles serão mantidos apenas pelo tempo necessário para os propósitos descritos nesta política.
7. Direitos do Usuário Você tem o direito de:
Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais
Revogar o consentimento para o uso dos seus dados
Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviços
Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail: [email protected].
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento A ADD MALL utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar tráfego e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador.
9. Alterações na Política de Privacidade Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Qualquer alteração será comunicada por meio do nosso site/aplicativo e entrará em vigor imediatamente após a publicação.
10. Contato Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].
11. Legislação Aplicável Esta política é regida pelas leis vigentes no país de operação da ADD MALL, incluindo as normas relacionadas à proteção de dados pessoais e ao comércio eletrônico.